Egy különös történet bontakozik ki egy elhagyatott lakóház 13. emeletén, ahol két testvér, Karen és Billy, saját játszóterükként használják a lezárt szintet. A testvérpár kapcsolata mély, Karen örökbefogadottként gyakran érzi magát kívülállónak, miközben bálványozza bátyja sporttehetségét.
Az események váratlan fordulatot vesznek, amikor fények és furcsa zajok törik meg a csendet, a lift kezelője, Leonid pedig baljós benyomást kelt. Hamarosan Karen titokzatos üzeneteket kap a tévéjén, egy idegen férfi jelenik meg a képernyőn, de a lány eleinte álomnak hiszi az egészet.
A 13. emeletet gyorsan megvásárolja egy vállalat, a Toy Factory, amely új játékokat tesztel helyi gyerekeken. Bár Karen először bizalmatlan, végül részt vesz a teszteken öccsével együtt. A helyszín egy futurisztikus játszóházzá alakul át, ahol a gyerekek furcsa, de lenyűgöző eszközökkel kísérletezhetnek, miközben a dolgozók egyre nyugtalanítóbbá válnak.
Karen számára világossá válik, hogy különleges képességekre tesz szert, és a tesztek egyre veszélyesebbé válnak, miközben Billy rosszul lesz a földönkívüli légkör szimulációjától. A rejtélyes idegenek valódi szándékai lassan felsejlenek, miközben Karennek döntenie kell családja és eredete között.
A videó a bizalom, az identitás és az önazonosság kérdését feszegeti, miközben a természetfeletti és tudományos-fantasztikus elemek összefonódnak gyermekkorunk legmélyebb félelmeivel. Vajon mennyire ismerjük valóban szeretteinket, és mi lapulhat a felszín alatt?
