A Dispatch egy interaktív narratív játék, amely a klasszikus szuperhős-mítoszt friss megközelítésben dolgozza fel. Főszereplője Robert Robertson, az egykori Mecha Man, aki páncélja elvesztése után teljesen új szerepben, hősök menedzsereként találja magát.
A történet középpontjában az SDN nevű szervezet és egy kísérleti program áll, amelyben szupergonoszokat próbálnak rehabilitálni hősökké. A játékos döntései nagy hatással vannak a történet kibontakozására, a karakterek románcától kezdve különféle dilemmákon át egészen a hősök csapatának összetételéig.
Az epizodikus felépítés és a rövid, intenzív fejezetek gyorsan változó helyzeteket eredményeznek, ahol minden döntés visszahat a történetre. Ugyanakkor előfordulnak olyan választási lehetőségek is, amelyek kevésbé befolyásolják az eseményeket, ami izgalmas kérdéseket vet fel a videójátékok interaktivitásáról.
A főbb karakterek egyedi képességei, múltbeli traumáik és a köztük lévő kapcsolatok fontos szerepet kapnak. A játék ezenkívül érinti a megváltás, az identitáskeresés és a vezetés témáit is – mindezt izgalmas és fordulatos történetszövéssel.
Technikai oldalról nézve néhány bug és problémás teljesítmény kihívást jelent a játékosok számára, de az egyszerűség és a Steam Deck támogatás könnyen elérhetővé teszi a játékot egy szélesebb közönség számára is. Külön figyelmet kapnak az akadálymentesítési megoldások, mint például a QTE-k kikapcsolhatósága és a tartalomszűrési lehetőségek.
