Mitől válik egy ártatlan telefonhívás rémisztő legendává? A történet során két barát, Jake O’Brien és Chris kalandjai elevenednek meg, akik tréfásan használják a telefont, de aztán egy furcsa, misztikus világ kapuja tárul fel előttük.
Feszültséggel teli jelenetek követik egymást, amikor a fiúk megtapasztalják, milyen következményekkel járhatnak az ártalmatlannak tűnő csínytevések. Egy régi legenda – a telefonrendőrség mítosza –, mely szerint aki túl sokat játszik a telefonvonalakkal, nyomtalanul eltűnhet, most fenyegető valósággá válik.
Az elmosódó határok a valóság és a képzelet között újabb kérdéseket vetnek fel: eltűnhet-e valaki teljesen, mintha sose létezett volna? Lehetséges-e, hogy egy ismeretlen hívás mindent megváltoztat? A történet ügyesen egyesíti a gyermekkori félelmeket a titokzatos, föld alatti világok hangulatával.
Eredeti díszletekkel és emlékezetes mellékszereplőkkel elevenedik meg az éjszakai rémmese, amely a félelem humoros oldalát is bemutatja, miközben végig a misztikum határán mozog. Nagyobb hangsúlyt kap a családi kapcsolatok törékenysége és a tiltott szabályszegések ára is.
