Egy különleges, New Nintendo 3DS XL konzol kerül a szerelőasztalra, amelyet már többen is megpróbáltak helyrehozni, de sikertelenül. A tulajdonos, miután a töltés megszűnt, két szervizhez is elvitte, végül maga is megpróbálkozott a javítással – ez viszont további károkat okozott az alaplapon, többek között a szalagkábel zárakat is megsértette.
A szerelő lépésről lépésre halad, a lestrapált csavarok eltávolításától egészen a hibás csatlakozók és kábelezés felderítéséig. Mikroszkóppal vizsgálja meg az alaplap egyes fémes kontaktusait, ahol hiányzó tüskéket fedez fel, sőt, egy teljesen hibás zárófüllel rendelkező csatlakozót is azonosít.
Eközben praktikus tippeket oszt meg a csavarok megfelelő eltávolításáról, valamint a különböző alkatrészek beillesztéséről. Kiderül, hogy a töltési hibán túl egy rosszul csatlakoztatott szalagkábel és egy hibás analóg kar is szerepet játszhat a konzol problémáiban.
Az epizód során felmerülnek újabb meghibásodási lehetőségek, például a tápellátásért felelős panel hibái, vagy épp a játékokat olvasó slot esetleges sérülése is. Nem kerül szóba egyértelmű megoldás: továbbra is nyitott a kérdés, vajon sikerül-e minden akadályt elhárítani, és egy teljesen működő konzolt varázsolni ebből a reménytelennek tűnő darabból.
