Egy Nintendo Switch 2 konzol esetét járja körül a bemutató, amelyet a tulajdonosa alig egy hétig használt, amikor az eszköz működése felmondta a szolgálatot. Amikor garanciális javítást szerettek volna érvényesíteni a gyártónál, a kérelmet a Nintendo elutasította, folyadék okozta sérülésre hivatkozva.
A készüléket részletesen átvizsgálják: először kívülről figyelik meg a színeket és a csatlakozókat, majd próbálkoznak a töltéssel és a bekapcsolással. A töltőportnál furcsa jeleket, illetve korróziót is felfedeznek, ami kérdéseket vet fel a valódi károsodás mértékével kapcsolatban.
Részlegesen szétszerelik az eszközt, és több helyen is folyadéknyomokat, oxidációt találnak, miközben felmerül a gyanú, hogy a felhasználó vagy a gyártó lehet-e felelős a problémáért. Felvetődik, hogy a folyadék a töltőporton vagy akár a hangszóró rácsán át juthatott be, de az is lehetséges, hogy a konzolt korábbi javítás során is szétszerelték.
A szerző bemutatja a tisztítási folyamatot, és kitér azokra a részletekre is, amelyek megerősíthetik vagy megcáfolhatják a Nintendo állításait. Felvetődik a kérdés: vajon helytálló volt-e a garancia megtagadása? A nézők betekintést nyernek a műszaki hibadiagnosztika és az eszköztisztítás lépéseibe.
