Világszerte több mint 40 000 éttermével a McDonald’s a legismertebb gyorséttermi lánc, mégis alig található meg Afrikában. Érdekes ellentmondás, hogy miközben más amerikai gyorséttermek, mint például a KFC, Pizza Hut vagy a Burger King, már Afrikában is elterjedtek, a ‘nagy M’ jelenléte a kontinensen erősen korlátozott maradt.
A történet bemutatja az első sikereket: Marokkóban és Dél-Afrikában sikerült meghonosítani a láncot, főként a helyi szokásokhoz igazított menüvel és munkahelyteremtéssel. A gyorsétterem például az összes húsfélét halal módon kínálja Marokkóban, valamint hagyományos ramadáni menüt is bevezetett.
Közelebbről megvizsgálva számos akadály rajzolódik ki a McDonald’s terjeszkedése előtt Afrikában. A korrupció és politikai instabilitás, mint Tunézia esetében, megakasztja az újabb piacokra való belépést. De legalább ennyire problémásak a szigorú sztenderdek a beszállítói láncban, különösen a megfelelő krumplifajták hiánya és a kihívást jelentő logisztikai feltételek, például a hideg ellátólánc fenntartása olyan országokban, ahol gyakori az áramkimaradás és fejletlen az infrastruktúra.
A videó izgalmas kérdéseket vet fel: Ha a KFC el tudott terjedni, vajon mi az, amit a McDonald’s nem tudott vagy nem akart meghonosítani? Bár a csirkehús népszerűsége és a menü lokális illesztése sikeres stratégiának tűnik, a McDonald’s számára keményebb a beszállítói lánc fenntartása, főként a világszintű egységesség igénye miatt. Vajon a jövőben tudnak majd alkalmazkodni, vagy lemaradnak ezen a jelentős piacon?
