A kézitáskák igazi ikonikus darabjai uralták a 2000-es évek elejét, amikor a Coach márka jelentős hírnévre tett szert, bevonva mind a tinédzsereket, mind a hírességeket. A dupla C logóval díszített modelleket mindenhol viselték, azonban néhány év múlva a márka luxusimázsa elhalványult, eladásai jelentősen visszaestek, és pozícióját elvesztette a fiatalabb fogyasztók körében.
Az újraéledés fordulópontját a vállalat vezetésének megújulása és az irányváltás jelentette. Stuart Vevers kreatív igazgatóként új, fiatalosabb arculatot adott a márkának, eltávolodva a hangsúlyos logóktól, visszatérve a minőségi kidolgozáshoz, miközben a márka szinte teljesen megszüntette a kedvezmények rendszerét. Ezzel egyidejűleg sikeres akvizíciókat hajtottak végre, mint például a Kate Spade és a Stuart Weitzman felvásárlása, amelyek megerősítették piaci jelenlétüket.
Az elmúlt években a Coach hatalmas népszerűségre tett szert a Z generáció körében, akik nemcsak a vintage-nostalgia miatt, hanem a márka megfizethetősége és személyre szabható szolgáltatásai miatt is felfedezték maguknak a táskákat. Az influenszerekkel és hírességekkel indított kampányok, valamint az Y2K stílus visszatérése hozzájárult ahhoz, hogy a Coach ismét az egyik legkeresettebb márkává vált, meghódítva a világ számos piacát.
Felmerül a kérdés: hogyan tud egy márka sikeresen újjáépíteni egy korábban megkopott imázst? A Coach példája izgalmas rálátást nyújt arra, hogy a tudatos stratégiai váltások, az új célközönség megszólítása és az örökérvényű dizájnok hogyan teremtenek lehetőséget hosszú távú növekedésre. De vajon meddig tartható fenn ez a lendület, és milyen kihívások várnak még a vállalatra a gyorsan változó piaci környezetben?
