Az elmúlt években jelentősen átalakult a vállalati informatikai infrastruktúra kezelése, különösen a mesterséges intelligencia (AI) fejlődésének köszönhetően. Egy interjú során megismerhetjük, hogyan váltak a hardvereszközökből származó eszköztelemetriák az AI-vezérelt szoftvermegoldások alapjává egy nagyvállalatnál.
Felmerül a kérdés, miként lehet a rengeteg, vállalaton belül keletkező adatot nemcsak begyűjteni, hanem valóban értékessé tenni mind az IT-adminisztrátorok, mind a HR-vezetők számára. Az IT-adminok és CIO-k számára készült platform segítségével komplex információkat nyerhetnek ki az alkalmazottak eszközeiről, működésükről, valamint azok teljesítményéről és a dolgozói elégedettségről, így újszerű betekintéssel segítik a flottakezelést.
Az automatizált, AI-t alkalmazó megoldások kulcsszerepet játszanak az események proaktív elhárításában, a végponti biztonság fenntartásában, továbbá a vállalati költségek optimalizálásában. Mindez új lehetőséget kínál a cégvezetőknek arra, hogy átértékeljék IT infrastruktúrájuk hatékonyságát, és hogy az eddig vásárolt szoftvermegoldásokat összevessék az általuk nyújtott valós megtérüléssel.
Érdekes kérdésként merül fel, mennyiben változtatja meg az AI az üzleti döntéshozatalt, illetve hogyan kényszeríti rá a piac szereplőit a valódi értékteremtésre a puszta eszközértékesítés helyett. A beszélgetés során szóba kerül, milyen kihívásokkal kellett szembenézni a változtatás során, és miként lehet meggyőzni a vezetőket arról, hogy egy egységes, eredményorientált szemlélet jelentősen javíthatja nemcsak a hatékonyságot, de a megtérülési ráta átláthatóságát is.
