Az új iPhone Duo első használói élményeiről készült ez a videó, amelyben részletesen bemutatják, milyen különbségekkel jár az átállás egy hagyományos iPhone-ról a Duo formátumra. A bevezetésben hangsúlyt kap, milyen megszokásokhoz ragaszkodnak az iPhone-felhasználók már évtizedek óta, és hogyan alakítja át ezeket a kétrészes, hajlítható kivitel.
Külön blokkot kapnak az olyan alapvető műveletek, mint az írás vagy a vezérlőközpont megnyitása, illetve olyan részletek, mint a Touch ID és Face ID közötti váltás, valamint a gombok áthelyezése, amihez mind hozzá kell szoknia a felhasználónak. A videóban többféle gépelési módot próbálnak ki, összehasonlítva az újabb modellekkel, kitérve a kényelmi szempontokra, a kézméret és egykezes használat nehézségeire.
Részletesen végigvezetik a multitasking, azaz több alkalmazás egyidejű kezelésének lehetőségeit, például hogyan működik a duplaképernyős megjelenítés, milyen folyamatosságot mutatnak az alkalmazások a váltásoknál, illetve mennyire optimalizálták már a népszerű alkalmazásokat. Felmerül a kérdés, hogy produktivitási vagy inkább szórakozási célra alkalmasabb-e a készülék.
További témák a tartalomfogyasztás kreatív lehetőségei – eltérő orientációk, állványként használható tok, külső kijelző és kamerafunkciók –, illetve az új kiegészítők kompatibilitásának és használhatóságának kérdései. Kiemelik azt is, milyen tanulási görbét jelent az extra funkciók és új elrendezések elsajátítása, valamint hogy miként befolyásolja mindez az általános felhasználói élményt.
