Stewart Vickers, más néven SEO Jesus, saját SEO ügynökségének automatizációs kísérletéről mesél, amelynek célja az emberi munka maximális kiváltása mesterséges intelligenciával volt. Kezdetben az ügynökség működése gyorsan fejlődött, egészen 100 ezer dolláros havi árbevételig, de menet közben egyre súlyosabb problémák merültek fel a hatékonyság, az irányítás és a költségkontroll terén.
Az előadó bemutatja, hogy a teljesen automatizált folyamatok és AI-alapú ügynökök (mint például Claude) hogyan kezelték (vagy nem kezelték) a komplex, valós üzleti helyzeteket, különféle edge case-eket, valamint a humán tényezőket. Felmerül a kérdés, mennyire képes egy AI a rugalmasságra, a kontextus-felismerésre vagy az összetettebb döntéshozatalra – különösen, ha nem mindent programoztak pontosan előre.
A beszámoló részletezi többek között a marketingfolyamatok, a hirdetési kampányok, a tartalomgyártás, a compliance és az ügyfélkommunikáció automatizációjának buktatóit is. Érdekes dilemmákat vet fel, például: Mikor érdemes mégis visszahozni az embereket a folyamatba? Hogyan lehet megtalálni az AI és a humán munka egyensúlyát egy ügynökségi környezetben? Milyen eszközök és munkafolyamatok tehetik hatékonyabbá a koordinációt ember és gép között?
Az is szóba kerül, hogy masszív mennyiségű API- és SaaS-szolgáltatást, valamint webes eszközt használtak a műveletek integrálására, emellett a Slack-et választották a fő közvetítő platformnak. A beszélő gyakorlati tapasztalatai, kísérletei és hibái jól mutatják, milyen reális kihívások merülnek fel, amikor egy ügynökség szinte teljesen AI-vezérelt működésre vált.
