Az utasok megdöbbenéssel szembesültek a Spirit Airlines hirtelen leállásával a LaGuardia repülőtéren, ahol a megszokott forgalom helyét csend és sötétedő kioszkok foglalták el. Az érintett utasok üzenetet kaptak arról, hogy a légitársaság bezárt, és további információkat egy QR-kód segítségével érhetnek el.
A háttérben hosszabb ideje húzódó pénzügyi problémák húzódtak meg. A Spirit korábban kétszer is csődvédelmet kért egy éven belül, és az utolsó pillanatban próbált állami mentőcsomagot szerezni, amely akár 90%-os állami tulajdonrészt is eredményezhetett volna. A megállapodás azonban nem jött létre a kötvénytulajdonosok és a kormány között.
Az azonnali leállás eredményeként utasok országszerte rekedtek, és gyorsan más légitársaságok járataira kellett jegyet szerezniük. Az olyan társaságok, mint az American, Delta, United, Southwest, Frontier és JetBlue, árplafont vezettek be a Spirit járatain lefoglalt helyek számára.
Ez az esemény jelentős hullámokat vetett a belföldi repülőjegy-árak terén. A Spirit, mint kedvezményes árú légitársaság távozásával, más vállalatok nagyobb árazási mozgástérhez jutnak, miközben az üzemanyagárak az iráni háború hatására megduplázódtak. Ennek következtében a repülőjegyek is drágulnak, és a piac további konszolidációja várható, ami különösen a kisebb, fapados szereplőket sújtja erőteljesen.
Az iparági szakértők rámutatnak, hogy a nagyobb légitársaságok erősebb pénzügyi háttérrel és a hűségprogramokhoz kötött hitelkártya-bevételekkel kedvezőbb helyzetben vészelik át a krízist. Ugyanakkor számos hétköznapi utas számára a Spirit bezárása váratlan volt; köztük voltak olyanok is, akik életük első repülőútját így tapasztalták meg.
