Harry Shum, a Microsoft korábbi ügyvezető alelnöke, megosztja tapasztalatait arról, hogyan formálta az AI-termékek, például a Bing és a Xiaoice fejlesztését, miközben kiemeli, hogy a természetes nyelvi feldolgozás mennyire központi elemmé vált a technológiai fejlődésben.
Külön hangsúlyt kap a Xiaoice projekt születése, amely eredetileg egy szűk, innovatív mérnöki csapat kezdeményezéséből indult Kínában, majd gyorsan virális sikert aratott a WeChaten. Az elhangzottak szerint a fejlesztők az érzelmi intelligencia (EQ) és az általános intelligencia (IQ) ötvözésében látták a siker kulcsát, hogy az emberek és a mesterséges intelligencia közötti párbeszéd minél természetesebb legyen.
Érdekes kérdések merülnek fel az AI közösségi szerepéről: Vajon képes lehet-e egy mesterséges intelligencia érzelmi kötődést kialakítani emberekkel? Hogyan változtatja meg az AI a közösségi hálózatok világát? A beszélgetés ezeknek a társadalmi, technológiai és kereskedelmi határterületeknek a lehetőségeit járja körül.
