Az utóbbi hetekben egyre több szó esik arról, hogy a Microsoft és az Xbox komoly kihívásokkal néz szembe a kiskereskedelemben. Egy jelentős áruházlánc, a Costco úgy döntött, többé nem forgalmaz Xbox konzolokat sem az Egyesült Királyságban, sem az Egyesült Államokban. Ez a döntés új hullámot indított el a játékos közösségben és az iparági szereplők körében is.
A Costco weboldalán jelenleg található PlayStation, Nintendo, valamint VR szekció, azonban az Xbox teljesen eltűnt a kínálatból, ami feltűnő eltérés a többi nagyobb konzolgyártóhoz képest. Felmerül a kérdés, milyen okok vezettek idáig, és vajon más nagy kiskereskedelmi láncok is követik-e a példájukat.
Ami még érdekesebbé teszi a helyzetet, hogy közben az Xbox konzolok eladásai csökkenő tendenciát mutatnak, miközben a digitális játékértékesítés egyre inkább teret nyer. Ez felveti a kérdést, hogyan alakulhat az Xbox helyzete a jövőben, ha a fizikai boltokban való jelenlét rohamosan visszaszorul, illetve milyen szerepe lehet majd a teljesen digitális átállásnak a konzolpiacon.
Sokan várják a további fejleményeket, különösen arra figyelve, vajon a Best Buy, a Walmart vagy más meghatározó áruházak is hasonló döntést hoznak-e, és az Xbox szekciók elhagyása közvetlen hatással lesz-e a márka jövőjére. Az elemzés emellett kitér arra is, mennyire fontos a fogyasztók számára az üzletekben való fizikai jelenlét, és hogyan változhat ez a szokás a következő években.
