Sok tervező hajlamos azonnal a grafikai szoftverek megnyitásával kezdeni, azonban ebben a videóban egy tudatosabb, lépésről lépésre felépített tervezési folyamat bemutatása kerül sorra. Felmerül a kérdés, hogyan lehet egy valós ügyféligényt, vagyis egy rövid ismertetőt (briefet) strukturált dizájnná alakítani, túlmutatva a puszta dekorációs próbálkozásokon.
Az első lépések közé tartozik a brief alapos elemzése, ahol ki kell emelni a valóban fontos információkat: a célokat, az ügyfél hátterét és a célközönséget. Külön érdekesség, hogy modern eszközöket, például mesterséges intelligenciát is ajánlanak a brief szövegének értelmezéséhez, hogy feltárjuk a tervezés kívánt hangulatát és üzenetét.
A videó egy új napszemüveg-márka csomagolásának példáján keresztül vizsgálja, hogyan lehet a kivonatolt információkat egy úgynevezett dizájntérképen rendszerezni: milyen vizuális elemekre, érzésre és felhasználói cselekvésre van szükség. Itt hangsúlyt kap az is, hogy a tervező pszichológiai szempontokat, érzelmi reakciókat is figyelembe vegyen.
További izgalmas kérdések merülnek fel a tipográfia és a színpaletta megválasztásán keresztül arról, hogyan teremthetünk meg egy letisztult, de elérhető márkaidentitást. A videó hangsúlyozza: minden döntésnek illeszkednie kell az eredeti célokhoz és a kiválasztott közönséghez – nem elég, ha csak önmagában jól mutat.
Végül a layout, vagyis a vizuális elrendezés megalkotásánál többféle variáció próbálgatását, a fókuszpontok kijelölését és a már kialakított márkahang következetes érvényesítését is felveti. Mindeközben arra ösztönöz, hogy minden szakaszban térjünk vissza az eredeti briefhez, és kérdezzünk rá, vajon a döntéseink teljesítik-e a kitűzött szándékokat.