Philadelphiában, az MLB All-Star gála helyszínén, Usma Dollar, a Major League Baseball marketingvezetője beszél pályájáról, szakmai kihívásairól és a sport üzleti oldaláról. Az interjúban betekintést nyújt abba, milyen élmény a világ egyik legrégebbi és legnagyobb sportligáját marketing szempontból irányítani, miközben a család és a munka egyensúlyáért is küzd.
Felidézi, milyen személyes és szakmai tapasztalatok segítették vezetővé válni, és hogyan használja fel a hideghívásokat (cold call) ma is a partnerségi kapcsolatok építésében. Kitér arra is, milyen szerepet töltenek be a befolyásoló személyek (influencerek) az MLB marketingstratégiájában, illetve hogyan alkalmazkodnak a sport világának változó trendjeihez.
Az interjú során olyan érdekes kérdések kerülnek előtérbe, mint hogy miként lehet modernizálni a tradíciókra épülő sportágat, hogyan változnak a marketingkampányok a célcsoport szerint, vagy mi a különbség egy jó és egy kiváló marketinges vezető között. Megoszt sokszínű zenei inspirációkat, családi történeteket, illetve példákat arra is, hogyan lehet a visszautasításokat (nemeket) pozitívan kezelni az üzleti életben.
