2035-öt írunk, a Call of Duty: Black Ops 7 története közvetlenül kapcsolódik a Black Ops 2 eseményeihez, ismét David Mason főszereplésével. Mason szembesül Menendez követői által okozott világkáosszal, ahol pszichológiai hadviselés és fegyveres konfliktusok uralják a terepet.
A Guild, egy globális technológiai vállalat lép színre, hogy visszaállítsa a rendet, ám vezetőjük, Emma Kagan motivációi és hidegsége gyanakvásra adnak okot. Ebben az új részben szerepet kap a biokémiai cradle anyag, amely valósággal felforgatja az elméket; a narratíva során a játékos hallucinációkat él át, miközben múltbeli eseményekkel és furcsa ellenségekkel néz szembe.
A kampány során változatos küldetések sorakoznak, a titkos bevetésektől kezdve kemény tűzharcokig, egyaránt kínálva lopakodást és lendületes akciót. Figyelemre méltó újítás, hogy akár négyen is együtt játszhatunk kooperatív módban – ez ellentmondásos újdonság a rajongók körében, mivel a kampányt eddig főleg magányos élményként ismertük.
Kiemelt újítás az Endgame mód, amely nyitott és kockázatos küldetések formájában enged bepillantást Avalon városának teljes térképére. Itt a túlélés, a karakterfejlesztés és a csapatmunka kerül előtérbe, miközben a játékosok egyre mélyebbre ásnak a Guild titkaiba és az ismeretlen veszélyek világába.
A kampány jelentős részben visszanyúl a Black Ops univerzum légköréhez, új mozgásmechanikákat, fejlődési rendszert és közös fejlődést kínálva kampány, multiplayer és zombi módok között. Számos karakter drámai pillanata és ismerős helyszínek visszatérése is gazdagítja az élményt, néhol azonban a boss karakterek és a történet kissé sablonosnak hatnak.
