Egy fontos, kevéssé kommunikált változás történt a Microsoft Audience Ads rendszerében: tizenkét új, úgynevezett „brand suitability” kapcsoló jelent meg az adminfelületen. Ezek a kapcsolók alapértelmezett állapotban már most befolyásolják, hogy mely hirdetések jelenhetnek meg, és a fiókok többségében csendben csökkentik az elérhető hirdetési készletet. Érdemes tudni, hogy ezt a módosítást a Microsoft sem levélben, sem figyelemfelkeltő üzenetben nem kommunikálta, így sok hirdető és ügynökség minden beavatkozás nélkül veszíthet jelentős célközönséget az Audience Ads kampányaikból.
A változások hatását jól szemlélteti egy konkrét esettanulmány: egyetlen alapértelmezett kapcsoló bekapcsolása akár 12%-kal csökkentheti az elérhető impressziók számát, miközben a CPM (ezer megjelenítésre jutó költség) emelkedhet, és a lead költsége is jelentősen nőhet. Mindeközben a hirdetők döntő többsége egyáltalán nem kap értesítést, és csak utólag érzékeli a teljesítmény romlását.
Érdekes kérdések merülnek fel az összehasonlítás során a Google Ads platformmal, amely már régóta biztosít hasonló brand safety opciókat. Az új beállítások azonban a Microsoftnál régiónként és kampánytípusonként is eltérhetnek, és míg egyes kategóriák a Google-nál szinkronban vannak, másokban komoly eltérés tapasztalható. Ez új attribúciós és optimalizációs kihívásokat vet fel azok számára, akik mindkét platformon futtatnak kampányokat.
Felmerül a kérdés, hogy kik profitálnak, illetve veszítenek a változásokból. A prémium híroldalak jobban járnak, hiszen nagyobb részt kapnak a hirdetési büdzsékből, míg a független közepes kiadók jelentős forgalmat veszíthetnek. A gyorsan reagáló hirdetők számára viszont rövid távon akár jelentős optimalizációs előny is keletkezhet, ha időben auditálják és dokumentálják a kapcsolók aktuális állapotát, és elvégzik a megfelelő összehasonlító méréseket.
