Az Azeroth világában mindenki egyenlő esélyekkel vág bele a kalandokba, egyszerű felszereléssel és néhány érmével indulva. A különböző fajok kezdő zónáiban teljesen új küldetések várják a játékosokat, így még a visszatérő rajongók számára is rengeteg felfedeznivalót kínál a megújult játékélmény.
Ismerős helyszínek bővülnek tovább, új szereplőkkel és történetekkel gazdagodnak, ráadásul a kalandozók menet közben egyedi pihenőhelyeket is kialakíthatnak. A frissítések nem csupán tartalmiak: az egész világot összekötő utazási rendszerek fejlesztésével mostantól könnyebb és izgalmasabb a felfedezés.
Külön figyelmet érdemel a skyborn faj bemutatkozása, illetve például az Undead övezet új történetei, amelyekben belül feltűnnek új kasztok, és a régi-új szereplők konfliktusai új színt visznek Azeroth életébe. Emellett vadonatúj zónák, például a Riverglades, valamint friss és klasszikus dungeonök várják a játékosokat, bennük egyedi jutalmakkal és történeti folytatásokkal.
A frakcióhoz való hűség új perspektívát nyit a kaland során: eltérő történetszálakat tapasztalhatnak meg az Alliance és a Horde játékosok. A klasszikus dungeonök megújulnak, új tárgyak és okok jelennek meg, hogy többször is visszatérjünk hozzájuk. A felfedezés végigkísér az egész szintezési folyamat során, így minden játékos számára új és izgalmas meglepetések várhatóak.
