Az illemszabályokat gyakran a klasszikus asztali etikettel azonosítják, például azzal, hogy melyik villát használjuk, vagy hogyan tartunk egy borospoharat. Ennél azonban sokkal lényegesebb hibák is léteznek, amelyek egy férfi társasági megítélését befolyásolják.
A viselkedésünk – hogy figyelünk-e másokra, illetve hogy elkerüljük-e a kényelmetlen helyzeteket – sokkal többet számít, mint a formális szabályok. Felmerül például a kérdés, hogyan tudjuk elkerülni azokat a hétköznapi szituációkat, amelyekben másokat kizárunk a beszélgetésből, vagy éppen kényelmetlenül érezhetik magukat miattunk.
A testbeszéden túl a kommunikáció minősége is kulcsszerepet játszik. Hézagos üdvözlések, rövid, egyszavas válaszok, vagy éppen tanácsadásba csomagolt kritikák mind ott vannak a leggyakoribb hibák között. A videó érzékeny kérdéseket vet fel arról, hogyan érdemes visszafogottan, mégis őszintén kommunikálni, és miért fontos tudatosnak maradni a monoton félmondatok vagy automatikus válaszok helyett.
Az is fókuszba kerül, milyen hatással vannak ránk az olyan mindennapi helyzetek, mint például az ajtó tartása, a túlzásba vitt illat, vagy a reagálás agresszív viselkedésre. Megvizsgálja, honnan ered ezeknek a szabályoknak a lényege: a másik ember érzései, illetve a kapcsolatteremtés jelentősége minden társasági érintkezésben.
