Két különböző rendelés tapasztalatait hasonlítják össze: az egyiket ismert vásárlói névvel, a másikat titkos vásárlóként bonyolítják le a DK Oldies oldalán. Az összehasonlítás fókuszában a csomagolás minősége, a kapott termékek állapota és az azokon végrehajtott javítások szerepelnek.
Egy PlayStation 4 Slim és egy Nintendo Switch Light konzolt, valamint többféle kontrollert vizsgálnak meg részletesen. Bemutatják a csomagok kicsomagolásának folyamatát, az egyes eszközök műszaki ellenőrzését, beleértve a konzolok szétszerelését és a belső alkatrészek állapotának értékelését is.
A videó során érdekes kérdéseket vetnek fel: vajon kapnak-e eltérő minőséget a hétköznapi vásárlók, mint a jól ismert tech-csatornák? Egyformán ellenőrzik-e a használt termékeket? Előfordulnak-e visszatérő hibák például a CMOS elem cseréjénél vagy a termékek tisztításánál?
A kontrollerek működését is külön tesztelik, kiemelve a régóta jelentkező „stick drift” problémát és annak gyakoriságát a használt eszközöknél. A csomagolásban észlelt pozitívumokat és apróbb hiányosságokat is részletesen ismertetik, folyamatosan összevetve a saját név alatt vásárolt, illetve a titkos vásárló csomagját.
