Ebben az epizódban egy különleges ügyfél érkezik a luxusóra-butikba, ahol átveheti a régóta vágyott Rolex óráját. A beszélgetés során számos személyes történet és tapasztalat kerül előtérbe arról, hogyan válhat egy óra egy család életének meghatározó ereklyéjévé, amelyet generációkon át adnak egymásnak.
A résztvevők megosztják, hogyan változott az órapiac az évek során, mennyire nehéz hozzájutni egy szimbolikus modellhez, és mennyi örömet, illetve presztízst jelent egy minőségi karóra birtoklása. Külön szó esik arról, hogy az óra kiválasztása és megvásárlása sokszor egy jelentős életeseményhez kapcsolódik, például születésnaphoz vagy évfordulóhoz.
Az epizód második részében a csapat ellátogat Northamptonba, ahol a legendás Jeffrey West cipőgyárban körbevezetik őket. A különleges túrán betekintést nyerhetnek ritkán látott cipőkbe, a márka történetébe, valamint megismerkedhetnek azzal, hogyan kapcsolódik össze a cipőkészítés tradíciója a jelenkori prémium termékek világával.
Felmerülnek kérdések a luxuscikkek tartósságáról, személyes jelentőségéről, és arról is, mennyire fontos egyedinek maradni napjaink „tömegtermékesedő” világában. A szereplők tapasztalatain keresztül izgalmas párhuzamok rajzolódnak ki az órák és cipők készítése, valamint a márkák kiépítése között.
