Szerbia egyik külvárosi háza hétköznapinak látszik, de a felszín alatt az európai bűnözés egyik legsötétebb titkát rejti. A rejtett bejáraton keresztül egy pincébe jutunk, amelyet a Balkán maffia kegyetlen kínzókamraként használt.
Ebben a házban a hatalmas bűnszervezetek, mint a Kavac és a Skaljari klán, ellenségeiket kínozták és ölték meg, a testek eltüntetéséről pedig egy ipari húsdaráló gondoskodott. Az állítólagosan minden nyomot eltüntető gyilkos rendszer mögött évekig rejtőztek a bűnözők, miközben a rendőrség, a média és a nemzetközi együttműködés fokozatosan tárta fel a részleteket.
A történet az Adriai-tenger menti Montenegróban kezdődik, ahol egykor egységes maffiacsoport uralta a drogkereskedelmet. Egy balul sikerült akció után két ellenséges banda, a Kavac és a Skaljari jött létre, amelyek háborúja országhatárokon átívelő, véres leszámolásokhoz vezetett Szerbiában, Horvátországban, Boszniában és több más szomszédos országban is.
A csoportok helyi szövetségesei futballhuligánokból kinőtt bűnbandák voltak. Az egyik vezető, Veljko Belivuk, különös kegyetlenséggel tűnt ki, és állítólag a szerb politikai elithez is eljutottak a kapcsolatai. A videó kitér arra, hogy a szerb állam, illetve a rendészeti szervek és bűnözők között milyen szoros, gyakran homályos kapcsolatok húzódhatnak meg.
Az ügy felderítésében kulcsszerepet játszottak a titkosított kommunikációs rendszerek, különösen a Sky ECC, amelyet a maffia tagjai biztonságos chatelésre használtak. A technológia, az oknyomozó újságírás és a nemzetközi rendfenntartó szervek együttműködésével végül több száz bűnözőt kapcsoltak le szerte Európában, de a politikai érintettség és az intézményi korrupció kérdése továbbra is nyitott maradt.
