A Sony most hivatalos visszajelzést kér a játékosoktól a PlayStation 5-tel és általában a jelenlegi Sony helyzettel kapcsolatban. Ez különösen izgalmas, tekintettel az utóbbi időben történt eseményekre, mint például a fizikai adathordozók visszaszorítása és néhány játék törlése.
A vállalat felmérése kiemelt figyelmet kapott a rajongók körében, mivel sokan aggódnak amiatt, hogy 2028-ra szinte teljesen leállhat a lemezes játékok gyártása. Bár a gyártás még nem állt le teljesen, az irányvonal egyértelmű trendet mutat, ami élénk vitákat váltott ki a közösségen belül.
A kutatásban többek között az elégedettség szintjére, a PlayStation exkluzív címekre, a felhasználói élményre, a DualSense kontrollerekre, a grafikai és hangminőségre, valamint a multiplayer lehetőségekre is rákérdeznek. Továbbá teret adnak személyes észrevételek, javaslatok kifejtésére, amelyek révén a közösség ténylegesen visszacsatolhat a Sony felé.
Sokan felvetik: mennyire hajlandók a felhasználók áttérni a teljesen digitális jövőre, és milyen újításokat várnak a következő generációs, vélhetően 2027/28-ban érkező PlayStation 6-tól. Az árazás, a kizárólagos játékok és az új felhasználói élmény mind középpontba kerülnek az aktuális párbeszéd során.
