Vince egy teljesen működésképtelen Sony WH-CH710N fejhallgatót vesz kézbe, amelyet egy jobblot részeként szerzett. Az eszköz több ponton is eltört, valamint a töltése sem működik. A videó során Vince a saját szórakoztatására, de tanulságként is végigvezet minket a hibakeresés folyamatán.
Az első lépésekben Vince megpróbálja feltárni az energiaellátási problémák okát: méri a feszültségeket, valamint megvizsgálja, hogy a hiba az akkumulátorban vagy esetleg a vezetékekben lehet-e. A szétszerelés során számos technikai részlet derül ki az eszköz belsejéről, többek között a rendkívül vékony kábelek bonyolultságáról, amelyek gyakran a sérülések forrásai lehetnek.
A javítás során szó esik a szükséges alkatrészek beszerzéséről, alternatív megoldási lehetőségekről, például ragasztásról, kábelek újraforrasztásáról és hőzsugorcső használatáról. Vince megosztja gondolatait arról is, hogy miért készülhetnek ilyen apró vezetékekkel a fejhallgatók, illetve milyen praktikák segíthetnek az összeállítás során.
Felmerül a kérdés, hogy mennyire éri meg egy olcsóbb, törött elektronikai eszközt javítani, vagy inkább a kidobás mellett döntsünk. A szerző a fenntarthatóság, hulladékcsökkentés és az eszközök életciklusának meghosszabbítása szempontjából is megvizsgálja a helyzetet.
