Egy néző elküldött egy Super Nintendo Entertainment System konzolt a csatorna készítőjének, miután több mint 300 dollárt költött a javítására, beleértve egy 150 dolláros, sikertelen szervizelést is.
Kezdetben furcsa tüneteket észlelt, például hogy a konzol jele rövid idő után elveszik a TV-n. A javítóállomás látszólag csak néhány alkatrészt, például biztosítékot cserélt ki, viszont a lényegi hibákat, mint például a koszos cartridge slotot és a rossz kondenzátorokat, figyelmen kívül hagyta.
A gép szétszerelése során láthatóvá váltak a hosszú ideje fennálló problémák, például rozsda, elhanyagolt belső alkatrészek, valamint korábbi, félbehagyott vagy rosszul kivitelezett tisztítási próbálkozások.
A bemutató felveti annak kérdését, hogy vajon mi okozza a gyakori meghibásodásokat, és hogy a javítóműhelyek valóban elvégzik-e a megrendelt munkát, illetve hogyan lehet néhány egyszerű lépéssel – mint a gondos tisztítás és az elöregedett alkatrészek cseréje – jelentősen javítani egy klasszikus konzol állapotán.
