Az előzetes misztikus hangulatot teremt egy ismeretlen, fagyos helyszínen, ahová egy amerikai érkezik, akinek a testvére a harmadik emeleten tartózkodik. A bemutatott környezet egyszerre barátságos és hátborzongató, miközben a házigazda különös családi viszonyokat is említ.
A szereplők között feltűnő Claire Redfield érkezése számos kérdést vet fel, és a meghívottakon túl rejtélyes, helyenként fenyegető események is történni látszanak. Az idős tulajdonos szokatlan viselkedése és a megemlített kaotikus rendetlenség sejteti, hogy valami sokkal sötétebb játszódik a felszín alatt.
A rövid párbeszédek fokozatosan növelik a feszültséget, miközben egyre több rejtély tárul fel a ház lakóiról és a múlt eseményeiről. Vajon milyen titkokat rejt a ház, és milyen kapcsolat van a szereplők között?
