Egy mindössze négy eurós levonás gyanútlan története indítja útjára ezt a sorozatot, ahol a szereplő édesanyja váratlan SMS-t kap egy ismeretlen szolgáltatástól. Bár először csak egy sima spamnek tűnik, rövid úton kiderül: valójában egy rendszeres, rejtett előfizetésről van szó, amelyet hetente számolnak el. A szolgáltatóhoz fordulva megerősítést nyer, hogy évek óta havonta akár több alkalommal is levonnak kisebb összegeket, a címzett tudta nélkül.
A kíváncsiság nem hagy nyugodni: az ismeretlen nevű ‘Soundies Music’ és ‘Play the Q’ szolgáltatások után kutatva csak törlési útmutatók és furcsa, hirdetett oldalak bukkannak fel, amelyek szerződésbontásra buzdítanak, mintha maguk az átverők bátorítanák erre az áldozatokat. Ezek az oldalak valójában szinte semmilyen tartalommal nem szolgálnak, csupán ingyenes játékokhoz és más oldalakhoz linkelnek – mindezt havidíjért cserébe.
A történet hamar országos és nemzetközi méretet ölt, amikor a videó készítője több száz telefonszámot tesztel a rendszerben, és döbbenten látja, hogy ismerősei, kollégái, sőt politikusok közül is többen előfizetői egy-egy ilyen rejtett szolgáltatásnak. Kiderül, hogy legtöbbször a felhasználók maguk adják meg a telefonszámukat ártatlan helyzetekben – például parkolás, Wi-Fi-regisztráció vagy kupon beváltás közben –, gyanútlanul sodródva bele az átverésbe anélkül, hogy erről valódi visszaigazolást kapnának.
Felmerülnek égető kérdések: kik állnak a csalás mögött, hogyan képesek ezek a szolgáltatások a mobilszolgáltatókon keresztül pénzt leemelni, és vajon ki részesül a bevételekből? Az epizód végén sejtelmesen látszik, hogy a csalás meglepően magas körökre is eljut, politikusok és állami alkalmazottak is áldozatai lehetnek a történetnek, amely nemcsak családi körben, de országos szinten is komoly problémává nőtte ki magát.
