Két azonos, ám eltérő állapotú Lucas Deco Seal Touch érintőképernyős terminál kerül a fókuszba, ahol különböző hibák nyomába eredünk, főként egy hibás kapcsolóüzemű tápegység miatt. A meghibásodott készülék javítási folyamata során a bemutató részletesen elemzi a főbb alkatrészeket, azok lehetséges hibáit és szokatlan meghibásodásokat keres, miközben a működő példánnyal összehasonlítva keresi az eltéréseket.
A tápegység hibájának vizsgálata során érdekes kérdésekkel szembesülünk a kondenzátorok öregedéséről és azok tipikus hibajelenségeiről, de közben más alkatrészek (például a dióda) váratlan meghibásodása is felmerül. Felvetődik a gondolat, mi lehet az oka annak, hogy néha egy-egy meghibásodott kondenzátor még nem vezet azonnali üzemképtelenséghez.
Részletes boncolás során megismerhetjük a terminál kijelzőjének technológiáját is, és a bemutató kitér a panel furcsa elszíneződéseire, feltéve a kérdést, hogy ezek a kijelző vagy a takaró műanyag hibái-e, illetve javíthatók-e. Ezek a vizsgálatok tovább vezetik a nézőt abba az irányba, hogy vajon tényleg minden meghibásodás visszavezethető-e a jól ismert alkatrészekre, vagy maradnak rejtett, nehezebben észrevehető hibaforrások.
Végezetül szoftveres oldalról is betekintést nyerünk a terminál konfigurációs lehetőségeibe, a háttértáron tárolt beállítások működésébe és a különböző működési módok – például a VT100 terminálként való használat – kihívásaiba. Elgondolkodtató, hogy egy speciális célra készült ipari készülék mennyire használható általánosabb célokra, és hol vannak ennek a határai.
