Reed Hastings, a Netflix alapítója és volt vezérigazgatója őszintén osztja meg gondolatait a siker mögött rejlő, kevéssé ismert szabályokról és döntésekről. Megtudhatjuk, miként született meg a House of Cards-ra tett bátor 100 millió dolláros befektetés, és milyen ösztönök, illetve adatok játszottak szerepet az ilyen nagy léptékű stratégiai döntésekben.
A beszélgetés során felmerülnek az üzleti kultúra építésének kérdései: hogyan lehet olyan környezetet teremteni, ahol a teljesítmény és a lojalitás megfelelő egyensúlyban van? Részletesen kifejtésre kerülnek a Netflix belső szabályai, a hírhedt „keeper test”, valamint az is, miben rejlik az üzleti csapatépítés és a tehetségsűrűség ereje.
Több iparág, például a streaming szolgáltatások versenye, a síparadicsomok helyzete és az oktatás jövője is szóba kerül. A mesterséges intelligencia üzleti és oktatási lehetőségei mellett szó esik társadalmi kihívásokról is, mint például a sokszínűség, az egyenlő esélyek kérdése, valamint a vezető szerepe ezek formálásában.
Az interjú témái között megjelenik továbbá az önismeret, a munka és magánélet integrációja, az ambíciók és kompromisszumok kezelése, valamint a személyes motivációk, amelyek hosszú távon fenntartható sikert hozhatnak.