Az utóbbi években egyre kisebbek lettek a szállodai szobák, miközben bizonyos szolgáltatások – például a minibárok vagy a szekrények – eltűntek, és az alapfelszereltséget fokozatosan átszabták. Ezek a változások részben a szállodaiparban tapasztalható profitnövelési igényekhez kapcsolódnak, különösen a „select-service” hotel típusok esetében, amelyek lecsökkentett kényelmi elemeikkel is egyre jövedelmezőbbek.
A szobák méretének felére csökkentése komoly tervezési kihívásokat jelent – felmerül a kérdés, hogyan lehet a vendégek elégedettségét megőrizni eközben? A szállodák különböző kompromisszumokat vállalnak, például megszüntetik a hagyományos munkaterületeket, kivezetik a minibárt, vagy közös használatú infrastruktúrákat alakítanak ki, amelyek nemcsak helyet, de munkaerő-ráfordítást is csökkentenek.
A komfortérzet szempontjából kulcsfontosságú a fürdőszoba megtervezése, ugyanakkor a közösségi terek növelésével a szállodák új bevételi lehetőségeket is teremtenek: például vonzóbb bárokat, grab-and-go büféket vagy közös munkaállomásokat hoznak létre, amelyek mind a vendégek aktivitását terelik a szobákból a közösségi terek felé. Érdekes kérdés, hogy ezek az új közösségi terek hogyan befolyásolják a vendégélményt, illetve a szállodák profittermelő képességét.
A hagyományos sztenderdek, mint a csillagos minősítések, háttérbe szorulnak, a vendégek ma már inkább online értékelések és közösségi médiás visszajelzések alapján választanak szállást. Ez átrendezi a tervezési paramétereket is, hiszen a szolgáltatók az új elvárásokhoz igazodnak. A videó betekintést nyújt abba a folyamatba, hogyan térképezik fel a szállodaláncok a piaci réseket, a szomszédos vendéglátóhelyeket és a helyi lehetőségeket, mielőtt meghatározzák, milyen irányba fejlesszék szállodáikat.
