Elgondolkodtató elemzés tárja fel, hogyan használják kiemelt PR-cégek a közösségi médiát celebritások körüli botrányok manipulálására. A feltárt esetek mögött rendszeres mintázatok sejlenek fel: mesterségesen generált „felhasználók” keltenek feszültséget, terjesztenek álhíreket és véleményeket főként a Redditen, hogy formálják a közvélekedést bizonyos hírességekkel kapcsolatban.
Különös hangsúlyt kap Melissa Nathan PR-cégének tevékenysége, amely többek között Amber Heard, Blake Lively, Amanda Ghost és Rebel Wilson ellen szervezett online lejáratókampányokat ügyfelei érdekében. A videó bemutatja, hogyan működnek ezek a „botok”, hogyan váltanak különböző személyiségek és szociális profilok között, és hogyan érik el, hogy valódi felhasználóknak tűnjenek.
Egy friss kutatás módszertanát is ismertetik, amelynek része volt inautentikus Reddit-felhasználók azonosítása, valamint azok aktivitásának elemzése nemcsak bulvár-, de zenei közösségekben is. Meglepő módon nem csupán hírességek konfliktusaira koncentráltak, hanem például a The Fray zenekar subredditjének hangulatát is megpróbálták manipulálni ál-vitaindító posztokkal.
A leplezett beavatkozások messzemenő kérdéseket vetnek fel: meddig terjedhet a PR-cégek felelőssége, és hogyan ismerhetik fel, illetve kezelhetik a közösségek a manipulációt? Az is kiderül, hogy vannak olyan internetes közösségek, amelyek képesek visszafordítani a manipulációt saját céljaik javára, ezzel is jelezve, hogy a tudatos részvétel és kritikus gondolkodás kulcsszerepet játszik az online terekben.
