London egyik leghíresebb ötcsillagos szállodájának mindennapjaiba nyerünk betekintést, közvetlenül a Temze partján, kilátással a Big Benre, az Elizabeth Towerre és a London Eye-ra. A szálloda történelmi épületében a művészi részletek és százéves tölgyfaburkolatok különleges hangulatot teremtenek, miközben a modern és tradicionális elemek keveredése is megjelenik az enteriőrben.
A szobák felszereltsége, a minibár ára és a szolgáltatások színvonala mind izgalmas összevetés tárgyává válnak. Felmerül a kérdés, vajon megéri-e a prémium árat ezért a helyszínért és szobatípusért, különösen a város népszerűbb szállodáival összevetve. Külön figyelmet kap a családi szoba, amely ritkaságszámba megy két franciaággyal, és persze a szobából nyíló, ikonikus panoráma.
Bemutatásra kerül a szálloda wellness részlege, amelynek kialakítása és felszereltsége szintén összehasonlításra kerül más, hasonló árfekvésű luxusszállodákkal. A belső terek hangulata, a szolgáltatások apró részletei és a reggeli kínálata is górcső alá kerül – mennyire felelnek meg az ötcsillagos elvárásoknak?
Felvetődik továbbá, milyen extrákat vagy hiányosságokat érzékelhet a vendég, például az illatok, a bekészítések vagy éppen a szobák tisztasága terén. A tartózkodás élménye mentén szóba kerülnek más, Londonban található neves szállodák, valamint az ár-érték arány szerepe a választásnál. Mindez egy személyes, humoros hangvételű beszámolóban, amely során a nézők maguk is mérlegelhetik: vajon elég különleges élményt nyújt-e a patinás szálloda egy ilyen kiemelt elhelyezkedésért?