Két ambiciózus alapító, Pete Lau és Carl Pei felismerte, hogy a csúcstelefonok piacán óriási árkülönbség van a prémium készülékek és azok valós költségei között. Céljuk az volt, hogy kiemelkedő hardverrel és letisztult szoftverrel kínáljanak készülékeket lényegesen kedvezőbb áron, mindezt közvetlen online értékesítéssel és minimális marketinggel.
Az első OnePlus-mobil, a OnePlus One, rögtön közösségi mozgalmat indított. Exkluzív meghívásos rendszer, felhasználóbarát Cyanogen OS, valamint egy okos, közösségközpontú kommunikáció határozta meg az új márka indulását. Az emberek úgy érezhették, egy titkos klub tagjai, akik kivételes értéket kapnak a pénzükért.
Ahogy a márka fejlődött, lassan nőtt az ár, de a „Never Settle” ígéret és az OxygenOS tisztasága továbbra is vonzotta a rajongókat. Egyre gyorsabb hardver, prémium dizájn és villámgyors töltés jellemezte a modelleket. Ám a stratégiai váltás, a középkategóriás Nord-széria megjelenése és az alapító-tulajdonosi mozgások zavart okoztak a márkaképpel kapcsolatban.
Az OPPO-hoz való egyre szorosabb kapcsolódás, a szoftveres összeolvadás és a korábbi rajongói értékek halványodása sok használót elidegenített. A legnagyobb piacokon, például Indiában, műszaki hibák (mint az ún. Green Line-probléma), lassú garanciaügyintézés és a kereskedőkkel való konfliktusok gyors visszaesést eredményeztek az eladásokban. Felmerül egy sorsdöntő kérdés: visszanyerheti-e valaha a OnePlus a közösségi lendületét és különállását?
