A gondolkodásmód, mely szerint valakinek nyernie, másnak pedig veszítenie kell, mélyen gyökerezik társadalmunkban. Ezzel szemben létezik egy tágabb nézőpont: a win-win-win filozófia, amely minden résztvevő számára kölcsönös előnyöket keres.
John Mackey saját élményén keresztül világítja meg, hogyan jelenthet a közösség, az együttműködés és a bizalom akár egy üzleti krízis során is kiutat. A Whole Foods alapítójaként életre szóló tanulságot szerzett egy súlyos természeti csapás után, amikor a saját kapcsolatrendszere mentette meg a céget.
Az előadásban szó esik az etikus kereskedelemről, a beszállítók, vásárlók és a munkatársak felelősségéről. Kérdésként merül fel, miként teremthetők olyan megoldások, amelyekben önmagunk, partnerünk és a közösség egyaránt gyarapodhat.
Konkrét példák szemléltetik, hogyan alakíthatók át üzleti konfliktusok kölcsönös győzelemre épülő együttműködésekké. Felmerül a kérdés, hogyan vihető át ez a gondolkodás mindennapi élethelyzetekbe, és milyen készségekre, szemléletváltásra, illetve együttérzésre van szükség hozzá.
