A New Arc Line fejlesztése körül aggályok merültek fel, mivel a játék tavaly november óta korlátozott frissítéseket és kommunikációt kapott a készítőktől. Az első hat hónapban még rendszeresen jelentek meg javítások és tartalmi bővítések, azonban a Smoke and Mirrors nevű nagyobb frissítés után szinte teljesen elhallgattak a hírek.
Egyesek szerint a fejlesztők ukrán származása is magyarázat lehet a hosszabb csendekre, de a hivatalos kommunikáció kizárólag azt állítja, hogy továbbra is dolgoznak a projekten, és hamarosan javulhat az információáramlás. A Discord szerverükön is minimális az aktivitás, a korábbi kapcsolattartó profilja pedig törölve lett.
Felvetődik a kérdés, hogy a kommunikációs hiány mögött fejlesztési problémák vagy akár jogi akadályok állnak-e. A kiadó, a Fulqrrim Publishing más címei rendszeresen kapnak frissítéseket, ezért a New Arc Line körüli bizonytalanság különösen érdekes. Emellett felmerül a veszélye, hogy a Superfuse-hoz hasonlóan akár projektleállás is bekövetkezhet, amennyiben a hallgatás folytatódik.
Az early access modellel szembeni elvárás, hogy a fejlesztők nyíltan kommunikáljanak a közösséggel. Jelen eset rávilágít arra, mennyire fontos az átláthatóság, különösen, ha a játékosok pénzt fektetnek egy elkészületlen termékbe.
