A 2000-es évek végén a felhőalapú fájltárolás forradalmát a Dropbox robbantotta ki, egyszerű és platformfüggetlen megoldást kínálva a digitális káosz orvoslására. Villámgyorsan vált alapértelmezetté, értéke milliárdokra ugrott, és a fejlesztésével új irányt szabott a fájlkezelésnek.
Azonban néhány évvel később a legnagyobb tech óriások – az Apple, a Google és a Microsoft – is beszálltak a versenybe, ingyenes vagy integrált csomagjaikkal gyorsan elszipkázták a felhasználókat. Felmerül a kérdés, hogy miként különbözhetnek a felhőszolgáltatók, ha a tárolás mára puszta árucikké silányult.
A Dropbox próbált kitörni az egyszerű szinkronizációs szolgáltatás szerepéből, és új irányokat keresett: dokumentumszerkesztés (Dropbox Paper), workflow fejlesztések (HelloSign) és további akvizíciók, amelyek egy egységes ökoszisztéma kiépítésének reményével indultak. Mégis, a megoldásaik sosem érték el a konkurensek egyszerű és átfogó integrációját.
Érdekes kérdés, hogy a fogyasztókra vagy üzleti ügyfelekre specializálódik-e egy ilyen cég – különösen, ha a piacot közben erősebb versenytársak uralják, vagy a cég nem meri felvállalni az átalakuláshoz szükséges éles váltásokat. Milyen jövő vár egy olyan márkára, amely zsákutcába jutott az innováció és növekedés tekintetében?
