Nagyon érdekes jelenséget vizsgál ez a tartalom: az asztali számítógépek egyik alapértelmezett alkalmazása, a OneDrive, miért szenved hátrányt a felhasználók szemében, amikor gyakran ugyanazokat vagy jobb szolgáltatásokat nyújt, mint a legfőbb riválisa, a Google Drive.
A bemutatott történet kiemeli, hogy mennyire integrált a OneDrive a Windows rendszerbe, mégis sokan inkább eltávolítják vagy figyelmen kívül hagyják, és a Google megoldását választják. Felmerül a kérdés: miért alakult ki ekkora szakadék a technológiai eszközök alapértelmezett választása és a felhasználók döntése között?
Érdekes összehasonlításokat találhatunk a szolgáltatások ára, tárhelye és funkcionalitása között. A videó kitér arra is, hogyan ivódik be egy cég terméke a felhasználók életébe már iskolás korban, és hogyan válik a megszokás meghatározóvá a későbbi döntések során.
Szóba kerül az is, hogy mennyire fontos az ökoszisztéma, amely köré a különböző felhőalapú tárhelyek kiépültek, illetve milyen tényezők okoznak bosszúságot, akár egyes funkciók megszűnése vagy a folyamatosan változó kínálat következtében. Mindez kérdéseket vet fel: valóban az objektíven jobb szolgáltatás lesz a népszerűbb? Vagy inkább a felhasználói szokások és a megszokott márkák döntik el a versenyt?
