Előfordulhat, hogy egy laptop teljesen élettelennek tűnik: nem kapcsol be, sőt, még a töltés jelzése sem jelenik meg. Ilyenkor felmerül a kérdés, hogyan kezdjünk el hibát keresni egy ilyen helyzetben.
Az első lépés, hogy teljesen áramtalanítjuk a készüléket, majd eltávolítjuk az alsó burkolatot, és lecsatlakoztatjuk az akkumulátort. Egy érdekes technika, hogy az úgynevezett „sátor módban” kell tartani a laptopot, lenyomva tartva a bekapcsoló gombot, melynek célja a maradék feszültség kiürítése.
A műveletek elvégzése után figyelni kell, hogy visszaáll-e a töltés jelzése, és sikeresen bekapcsol-e a gép, miközben vizsgáljuk, mi lehet a háttérben. A magyarázatok kitérnek a modern laptopok CMOS-akkumulátorainak hiányára, valamint az akkumulátor lecsatlakoztatásának eredményére is – vagyis hogy ezzel egyidejűleg a CMOS-beállítások is visszaállnak, ami gyakran okozhat indítási problémákat.
Ezek a lépések rávilágítanak arra, milyen összetett és érzékeny lehet egy-egy laptop működése, és hogy néha egy egyszerű energiakezelési eljárás is képes lehet hosszabb hibakeresést megelőzni. Felmerül a kérdés: milyen más furcsa hibákat rejthetnek még a modern notebookok, amelyeket hasonló módszerekkel lehet megoldani?