Az MI (mesterséges intelligencia) munkahelyekre gyakorolt hatásai számos kérdést vetnek fel, különösen a fehérgalléros foglalkozások jövőjét illetően. Sokan tartanak attól, hogy az MI teljesen feleslegessé teheti ezeknek a munkaköröknek a jelentős részét, miközben a jelenlegi adatok inkább átformálódást, mintsem teljes megszűnést mutatnak.
Az elmúlt néhány évben a fehérgalléros szektorban növekedés tapasztalható, még olyan szerepkörökben is, amelyeket korábban különösen veszélyeztetettnek gondoltak – például szoftverfejlesztők, radiológusok és jogi asszisztensek. Ezekben a szakmákban jelentős foglalkoztatásbővülés figyelhető meg, miközben a fizetések továbbra is meghaladják a kékgalléros munkakörökét.
Visszatekintve a technológiai forradalmakra, az ilyesfajta félelmek nem újak. Már a számítógép és az internet térnyerése idején is hasonló előrejelzések születtek, de a valóságban inkább átalakulás és új munkakörök létrejötte történt. A munkák jelentős részét nem lehet teljesen automatizálni; sokkal jellemzőbb, hogy az automatizáció néhány feladatot vesz át, miközben az emberek értékteremtőbb tevékenységekre koncentrálhatnak.
Felmerülnek továbbá kérdések arról, hogy mennyiben különbözik a jelenlegi MI hullám az előző technológiai váltásoktól. Továbbra is sok olyan komplex feladat létezik, amelyekben az emberi készségek, a koordináció és a soft skillek elengedhetetlenek – ezekben a szakmákban még látványosabb növekedési trend figyelhető meg.
Ugyanakkor nem minden területen tapasztalható pozitív tendencia. Olyan rutin, adminisztratív munkakörökben, mint például a titkársági vagy adminisztratív feladatok, csökkenés érzékelhető, és az sem egyértelmű, hogyan tudnak ezekben a szegmensekben az érintett dolgozók új szerepkörökhöz alkalmazkodni. Ezzel kapcsolatban több kérdés is adódik: hogyan védi meg a társadalom a munkavállalókat a változások közepette, és miként készülhetnek fel az új munkaerő-piaci realitásokra?
