Lakhatási válság sújtja az amerikai nagyvárosokat, köztük Clevelandet is. Egyre több egyedülálló és család szembesül azzal, hogy a saját otthon megszerzése elérhetetlenné vált, miközben a bérleti díjak folyamatosan emelkednek, a bérek viszont nem tartanak lépést a költségekkel.
A riport bemutatja, milyen hatással van ez a helyi lakosokra – például Jolene-re, aki hiába dolgozik és képezi magát, hirtelen a testvére pincéjében találja magát, mert önálló lakhatásra már nem futja. Mások, mint Anderson Walden, próbálnak önerőből fenntartani leromló lakásokat, miközben körülöttük elnéptelenednek az épületek.
A múlt gazdasági és társadalmi döntései szintén jelentős szerepet játszottak a jelenlegi krízis kialakulásában. Régi pénzügyi technikák, mint a redlining, vagy a kockázatos hitelezés következményei máig érezhetők: számos ingatlan spekulánsokhoz került, és az elhanyagolt lakások tovább rontják a környezet értékét.
Közben a külvárosokban a kereslet egyre inkább felhajtja az árakat, így már azoknak is nehézséget okoz lakáshoz jutni, akik évekig takarékoskodtak és a régi, „amerikai álom” életstílusra törekedtek. Az interjúalanyok tapasztalatai azt firtatják, vajon miért válik ennyire elérhetetlenné a saját otthon, és hogyan veszítette el Cleveland is korábbi vonzerejét azok számára, akik dolgoznak, spórolnak és helyben akarnak maradni.
