Az elmúlt évtizedekben a feliratkozás-alapú üzleti modell forradalmasította, hogyan jutunk termékekhez és szolgáltatásokhoz, legyen szó nyomtatóról, szoftverről vagy akár egy matrac huzatról. A videó bemutatja, hogyan alakította át a cégek gondolkodását az, hogy az egyszeri vásárlás helyett folyamatos havi díjért kínálják a hozzáférést – és ezzel jelentősen megnőtt végső kiadásunk is.
Érdekes példákon keresztül, mint az Adobe vagy az Apple, feltárul, mennyivel kifizetődőbb a cégek számára a folyamatos bevétel, miközben a vásárlók egyre kevésbé lehetnek biztosak benne, hogy valóban birtokolnak is valamit. Az iparágak egymást követve váltanak feliratkozásra, és az egyszer fizetős termékek helyett most már gyakran csak a használatért, vagy akár extra funkciókért kell rendszeresen fizetnünk.
A műsor kitér arra is, hogyan válik nehézkessé a lemondás, mennyire akadályozzák sötét UX-trükkök a folyamatot, és milyen társadalmi vitákat generál, hogy a technológiának köszönhetően egyre kevesebbet birtoklunk ténylegesen. A digitális média, zene és film terén már szinte teljesen eltűnt a valódi tulajdonlás, ami klasszikusan váltotta ki a fizikai gyűjtemények iránti nosztalgiát és mozgalmakat.
Felmerül a kérdés: Vajon képesek lesznek a fogyasztók visszaszerezni a jogosultságukat a tulajdonlásra, vagy a gazdaságunk végérvényesen a ‘bérlői’ modell felé mozdul? A videó bemutatja azokat a törekvéseket, amelyek a fizikai és digitális tulajdon visszaállítását célozzák, és rávilágít arra, milyen kockázatai vannak, ha minden csak szolgáltatássá válik.
