Az egyik legnagyobb dilemmát mutatja be a videó: miért hagyják abba a legjobb munkatársak az AI-eszközök használatát néhány hét után, miközben a kezdeti lelkesedés hatalmas volt. Egy Microsoft által végzett kísérlet alapján fény derült arra, hogy a legtöbb dolgozó három hétig aktívan használja a Copilotot, majd csendben elfordul tőle.
Felmerül a kérdés: vajon az AI bevezetése csupán technikai vagy inkább vezetői képességeket igényel? A hagyományos tréningek főleg az alapokra vagy a haladó technikai tudásra koncentrálnak, miközben pont a középhaladó szintje hiányzik: hogyan illeszkedik az AI a mindennapi munkafolyamatokba, és mikor lehet megbízni az eredményekben?
Érdekes problémaként jelenik meg a szervezeti képességek és a menedzsment fejlődésének összefonódása az AI sikeres alkalmazásában. A videó bemutatja, milyen elengedhetetlen, mégis ritkán tanított készségek előzik meg az AI-használat hatékonyságát: feladatbontás, minőségértékelés, iteratív javítás, munkafolyamatba integrálás és a technológiai lehetőségek határainak felismerése.
Emellett szó esik arról is, hogy a vállalati kultúra, a biztonság, a visszajelzési rendszer, illetve a vezetők hozzáállása miként akadályozhatja vagy segítheti elő az AI hosszú távú használatát. Sorra veszi a szervezeti anomáliákat és felveti, hogy vajon hol bukik el a legtöbb cég: valóban a technológián, vagy inkább a képességek, jogosultságok, közös tanulás hiányán?
További kérdések és témák is felmerülnek: miként lesz az egyéni kísérletekből szervezeti tudás, hogyan érdemes tapasztalatokat megosztani, versenyeket és AI-laborokat indítani, illetve miként előzhető meg az, hogy a leglelkiismeretesebb munkatársak óvatosságból vagy félelemből lemondjanak az AI adta lehetőségekről.
