A Meta újabb nagy lépésre szánta el magát az AI területén: egy 2 milliárd dolláros akvizícióval igyekszik magához csábítani a vállalati ügyfelek figyelmét. Ezúttal a Manus nevű céget vásárolták fel, amely AI-ügynököket kínál előfizetéses rendszerben kisebb vállalkozásoknak és vállalkozóknak.
Sokan, akik eddig hűséges ügyfelei voltak a Manusnak, most mégis visszalépnek – ennek okai között többek között az adatvédelmi aggályokat és a Meta változó üzleti gyakorlatait említik. Egy startup-vezér, Seth Dobrin nyíltan kifogásolja a Meta adatkezelési módszereit, és a felvásárlás után megszüntette előfizetését.
Nemcsak egyéni ügyfelek, hanem tanácsadó cégek is óvatosságra intik klienseiket a Meta új szolgáltatásaival szemben. Bár a 2 milliárdos üzlet a Meta szerint gyorsítani fogja a mesterséges intelligencia innovációját, a vállalati piacon korábban már több elbukott projektet tudhatnak maguk mögött: ilyen a Workrooms VR alkalmazás, a Workplace platform vagy a Portal eszköz leállítása is.
Mindezek mellett van olyan terület, ahol a Meta most is sikereket ér el: a WhatsApp üzleti felhasználása egyre népszerűbb a cégek körében, ügyfélszolgálati folyamatokat támogatva. A befektetői bizalom azonban ingadozik, miután a Meta részvényei jelentősen estek, miközben még mindig választ keresnek arra, miként térülnek majd meg ezek a hatalmas AI-kiadások.
