2037-ben már mindenhol velünk van a mesterséges intelligencia: a virtuális asszisztensek, mint Sarah, előre megérzik, mire van szükségünk, elvégzik helyettünk a feladatokat, és kiszolgálnak bennünket. De mielőtt átadnánk magunkat ennek az ígéretes jövőnek, érdemes megvizsgálni, mi zajlik a technológiai fejlődés hátterében.
Sok digitális óriás – köztük a Google, a Facebook és az Amazon – mögött egy láthatatlan, globális munkaerő dolgozik folyamatosan, fillérekért végezve ismétlődő feladatokat, például képek címkézését vagy keresők tanítását. Ezek az úgynevezett ghost workerek gyakran minimális jogokkal és kiszolgáltatott helyzetben tartják mozgásban a mesterséges intelligenciát.
A videó számos valós példán keresztül mutatja be, hogyan működnek ezek a mikromunkák, kik azok az emberek, akik az adatcímkézést, tartalommoderálást végzik, és hogyan képesek a globális platformok kimaradni a felelősségvállalásból. Felmerül a kérdés: ki profitál ebből a rendszerből, és milyen társadalmi és pszichológiai hatásai vannak annak, hogy a digitális tér tisztán tartása emberekre hárul?
Betekintést kapunk a tartalommoderátorok mindennapjaiba is, akik a visszataszító vagy traumatikus online tartalmak szűréséért felelősek, sokszor bérmunka, titoktartási kötelezettség és lelki teher mellett. Közben zajlik egyfajta morális távolodás a vezető technológiai cégek és az elvégzett munka között – mi történik, amikor az algoritmusok mögötti emberek láthatatlanok maradnak?
