Milyen mintázatok segítenek abban, hogy egy termék kiemelkedővé váljon a fogyasztói piacon? Az interjú központi témái a sikeres termékek alapelvei, Mark Pincusnak, a Farmville alkotójának tapasztalatai és gondolatai a termékfejlesztésről.
Felmerül, hogyan lehet felismerni az úgynevezett „hőt”, vagyis azokat a jeleket, amelyek a felhasználói lelkesedést és az igazi piaci keresletet mutatják. Pincus személyes történeteken keresztül mutatja be, milyen mentális állapot – támadó szemlélet, kísérletező kedv és rendszeres önreflexió – szükséges ahhoz, hogy egy vállalkozónak esélye legyen kiugró termékeket létrehozni.
Az is szóba kerül, hogy a kudarcok hogyan kovácsolják a vállalkozót, hogyan lesznek ezekből később stratégiák, például a „proven-better-new” (őrzött, jobbá tett, újat alkotni) elv alkalmazása. Pincus szerint sokan azért buknak el, mert rossz helyen keresik az innovációt, vagy túl sok mindent próbálnak egyszerre megújítani, pedig az apró, jól tesztelt újdonságok gyakran vezetnek áttöréshez.
Az interjú arra is reflektál, hogyan lehet egy termékmenedzseri vagy alapítói pozícióban megtalálni az egyensúlyt az önálló döntések és a csapatorientált együttműködés között. Felvetődik, hogyan értelmezzük a szervezeti demokrácia, meritokrácia, kontroll, illetve a személyes és szakmai felelősség kérdéseit. Mennyi jelentősége van annak, hogy egy ötlet tulajdonképpen újító, vagy inkább bevált dolgokon alapuló, de jobban kivitelezett?
Megéri szó szerint másolni sikeres mintákat, vagy csak akkor lesz haszna ennek, ha hozzáadott értéket is viszünk bele? Miként tudjuk mérni a valódi „jelet” a piacról, hogyan és mikor kerülhetünk az alapítói „flow”-ba, amikor valóban jelentőségteljes, addiktív termékeket építünk?
