Az üzlettulajdonos betekintést enged luxusóra-boltja új fejezetébe, ahol a korábbi üzlethez képest immár négyszer nagyobb térben, jelentősen több márka kap helyet. A bővítés és átalakítás során kiemelt figyelmet fordítottak arra, hogy a vásárlói élmény tükrözze mindazt, amit digitális tartalmaikkal is képviselnek: sokszínűség, hozzáférhetőség és a közösségi események lehetősége.
Külön hangsúlyt kap a prémium márkák gondosan kialakított elhelyezése, a világ különböző területeiről származó óraipari hagyományok bemutatása, valamint a közönség igényeire történő reagálás. Az új üzletben nem csak exkluzív svájci, japán és német óragyártók modelljei találhatók meg, hanem a fiatalabb vagy kevésbé ismert márkák is helyet kapnak, így minden látogató megtalálhatja az érdeklődésének és pénztárcájának megfelelő darabot.
A kiállított órákhoz kapcsolódó élmények is előtérbe kerülnek: a boltban kialakított kényelmes lounge-részekkel és rendezvényekhez alkalmazkodó, rugalmas térbeosztással a cél egy közösségi, barátságos hangulat megteremtése, ahol az ügyfelek akár egy egész napot is eltölthetnek. Emellett külön figyelmet szentelnek az óra- és szíjválaszték személyre szabhatóságára, a vásárlás utáni szolgáltatásokra, valamint az üzlet kül- és beltéri vizuális összhangjára.
Az átalakulás hátterében olyan rendszeres visszajelzések, tapasztalatok és tanulságok húzódnak, amelyek a korábbi bolt működtetése során merültek fel, legyen szó a zsúfoltságról, a termékkínálat korlátozottságáról, vagy a vásárlók bizonytalanságáról a prémium környezetben. A vezető és csapata személyes történeteiben a fejlődés, a márkákkal való hosszú távú kapcsolatok és a szenvedély hangsúlyos motívumként jelenik meg.
