Az alkotó londoni ötcsillagos szállodákat tesztel, ezúttal a St. Pancras Autograph Collection hotelben száll meg, amelyet sokan ismerhetnek híres filmes jelenetekből is. Már a foglaláskor feltűnik neki, hogy ez az egyik leggyakrabban ajánlott hotel, korábban Renaissance néven futott, és ikonikus épületében rengeteg történelmi részlet fedezhető fel.
A bejáratnál és az első benyomásoknál érzékelhető néhány szolgáltatási hiányosság, valamint kisebb kellemetlenségek, például a takarítás vagy a dolgozók hozzáállása. A szálloda építészetileg lenyűgöző, és különlegességként saját történelmi túrát is kínál QR-kód segítségével. A vendég a „junior grand suite” szobatípust választja, a bútorzat állapota és a berendezés vegyes érzelmeket kelt: lélegzetelállító részletek mellett kopott és elhasználódott tárgyak is akadnak.
A környezet izgalmas, a hotel kapcsolódik a filmes popkultúrához, például a Harry Potter-filmekhez és más hírességekhez. A belső terek időnként kifejezetten hátborzongató hatást keltenek. Az éttermi kínálat változatos, bár bizonyos egységek zárva vannak, pár opció viszont elérhető.
A további szolgáltatások között spa, belső medence és különféle klubhelyiségek szerepelnek, de ezekhez is vegyes benyomások társulnak. Külön említésre kerül a környező forgalom zaja, ami a szoba nyugalmát erősen befolyásolja, valamint a szőnyegek és törölközők szokatlan szaga. Felmerül a kérdés: egy drága, patinás hotel mennyire tudja tartani azt a szintet, amelyet a múltja és ára alapján várnánk el?
A látottak alapján bőven akadnak izgalmas és elgondolkodtató részletek – a történelmi környezet, a modern szolgáltatások és az idő vasfoga közti ellentmondások végig meghatározzák a tartózkodást.
