Egymásnak ellentmondó állítások kerülnek felszínre egy halálos incidens kapcsán Rafah városában, ahol több tucatnyi embert lőttek vagy öltek meg egy segélyosztó pont közelében. Szemtanúk és egészségügyi dolgozók szerint az izraeli hadsereg felelős a lövöldözésért; ők azonban tagadják, hogy közvetlenül civilekre céloztak volna a segélyközpontnál.
Sok szemtanú azt mondja, már a segélypont felé sétálva érte őket a tűz, miközben több ezer ember próbálta megkapni a segélyeket. Felmerül a kérdés, milyen kockázatoknak teszik ki magukat a gázai civilek, amikor ilyen veszélyes zónákon haladnak át, és hogy mennyiben felelnek meg ezek az újonnan bevezetett segélyelosztási módszerek a lakosság igényeinek és biztonságának.
Több civil szervezet, köztük az Orvosok Határok Nélkül és a helyi egészségügyi minisztérium súlyos kritikát fogalmaz meg a segélyosztás jelenlegi rendszere miatt. Ezek szerint a rendszer nemcsak hogy nem hatékony, de súlyos, elkerülhető emberi veszteségeket is okoz. A globális segélyszervezetek arra figyelmeztetnek, hogy mindössze néhány, sokszor egyetlen aktív központ áll rendelkezésre naponta, emiatt tömegek kénytelenek hosszú, veszélyes utakat megtenni.
Felmerül, hogy a jelenlegi humanitárius krízis és az életveszélyes körülmények mennyiben változtathatók meg, ha a segélyelosztó rendszert nem alakítják át. Szakértők és politikusok is bírálják a folyamatot, miközben a helyi lakosság továbbra is napi szinten veszélyezteti életét az életmentő ellátásért.
