2018-ban a Kroger egy nagyívű, 2,6 milliárd dolláros automatizációs projektbe kezdett, amelyhez brit partnerétől, az Ocado-tól származó automatizált raktártechnológiát hívta segítségül. Szándékuk szerint az ország különböző pontjain hatalmas, 300 000 négyzetláb alapterületű, robotizált központokat építettek, melyek gyors és hatékony online élelmiszer-kiszállítást tettek volna lehetővé.
A terv egy országos, spoke-hub rendszerű élelmiszerhálózat volt, amelyben a központi raktárakból kisebb „spoke” helyszínek segítik a végső, „last mile” kézbesítést. Az elképzelés különösen ambiciózus volt az Egyesült Államok méretével és földrajzi adottságaival szembeállítva, hiszen a raktárak akár 200 mérföldes sugarú területet is kiszolgáltak volna.
A videó részletesen vizsgálja, hogy az Ocado technológiai modellje miért működik hatékonyan az Egyesült Királyságban, és milyen jelentős különbségek jelentek meg az amerikai piacon. Felmerülnek kérdések az eltérő fogyasztói szokásokról, az infrastruktúra kihasználásának lehetőségeiről, illetve arról, hogy mennyire érdemes egy kész rendszert egy az egyben átvenni egy másik országban. Külön figyelmet kap az az örök dilemma, hogyan érdemes a digitális és fizikai infrastruktúrát ötvözni, szemben a versenytársakkal, mint az Instacart vagy az Amazon.
