A hurrikánokat régóta tanulmányozzák, és az előrejelző rendszereknek köszönhetően Katrina érkezésére mindenki számított. A vihar pusztításánál is súlyosabb következményekkel járt azonban a szervezetlen és sok helyen hibás katasztrófavédelem. A föderális, állami és helyi szintű vészhelyzeti rendszerek összjátéka több ponton is csődöt mondott, amit részletesen bemutat a videó.
A logisztika kulcsszerepébe nyerhetünk betekintést: hogyan kerültek a mentési felszerelések, víz, élelmiszer, kommunikációs eszközök a térségbe, és miért omlott össze mindez, amikor a legnagyobb szükség lett volna rájuk? Megismerhetjük a FEMA, a városi és állami szereplők döntéshozatalát, valamint azt, hogyan nehezítette meg a helyzetet a kommunikáció teljes leállása és a helyi infrastruktúra sérülése.
Érdekes példákat láthatunk arra, hogy a politika, a hiányos előzetes tervezés, a különböző intézmények közötti ellentétek és az információáramlás hiánya milyen további nehézségekhez vezettek mind az evakuációban, mind az ellátásban. Kiemelt figyelmet kapnak azok a társadalmi kérdések is, amelyek a leginkább sebezhető csoportokat sújtották, legyen szó szegénységről, idősekről vagy mozgáskorlátozottakról.
A történet sokkoló részletekkel mutatja be a Superdome és a Convention Center menedékhelyein uralkodó körülményeket, a mentőakciók erőfeszítéseit, és azt is, hogyan torzították a folyamatot a média által felerősített, gyakran téves információk. Felvetődik a kérdés: hogyan változtathatta volna meg a szervezettebb logisztika és hatékonyabb kommunikáció a katasztrófa menetét és hatását?
